TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento regula el uso del sitio web y las compras realizadas a través de ONE PERUVIAN JEWELRY S.A.C..
Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente los presentes términos.
1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Todas nuestras joyas son elaboradas bajo pedido y de manera personalizada.
Al tratarse de productos artesanales, pueden existir ligeras variaciones mínimas en acabado, textura o brillo que no constituyen fallas de fabricación.
2. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Antes de iniciar la elaboración, el cliente confirma:
- Material (plata 950 u oro 18K).
- Tipo de piedra.
- Talla seleccionada.
- Diseño aprobado.
Una vez iniciada la fabricación, no se aceptan cambios de diseño o material.
3. TIEMPOS DE ELABORACIÓN Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según carga de producción.
Los envíos se realizan mediante courier autorizado.
El retiro del producto en agencia implica conformidad con el estado del mismo.
4. PAGOS
El pedido se considera confirmado una vez realizado el pago correspondiente.
En caso de pagos en línea, estos son procesados mediante pasarelas seguras que cumplen estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS).
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No realizamos devoluciones por cambio de opinión, gusto o talla.
Solo se evaluarán devoluciones en caso de fallas comprobables de fabricación, bajo las condiciones establecidas en nuestra Política de Garantía.
6. GARANTÍA
Ofrecemos garantía de por vida sobre defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
- Golpes o caídas.
- Manipulación indebida.
- Desgaste por uso.
- Modificaciones realizadas por terceros.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos las imágenes y contenido del sitio web son propiedad de ONE PERUVIAN JEWELRY S.A.C.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
8. RESPONSABILIDAD
La empresa no será responsable por daños derivados del uso indebido del producto.
El cliente es responsable de verificar correctamente la talla antes de confirmar el pedido.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos se rigen por la legislación peruana vigente.
